Términos y condiciones generales
I. Conditions légales
1- Edition du site
En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://www.lesmaisonslolidays.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi : Aurélie et Laurent Tronel.
Propriétaire du site : Laurent Tronel Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days – Contact : contact@lesmaisonslolidays.com +33650256375 – Adresse : 4 rue Alexandre Falguière 33160 Saint-Médard-en-Jalles.
Identification de l’entreprise : Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days au capital social de 0 € – SIREN : 90862880300011 – RCS ou RM : – Adresse postale : 4 rue Alexandre Falguière 33160 Saint-Médard-en-Jalles
Hébergeur : Planethoster – siège social : 4416 Louis-B.-Mayer, Laval, Québec, Canada H7P 0G1
Délégué à la protection des données : contact@lesmaisonslolidays.com.
2- Propriété intellectuelle et contrefaçons
Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, architecture, icônes et sons.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Laurent Tronel Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
3 – Limitations de responsabilité
Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site https://www.lesmaisonslolidays.com.
Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days décline toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite des informations et contenus présents sur https://www.lesmaisonslolidays.com.
Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days s’engage à sécuriser au mieux le site https://www.lesmaisonslolidays.com, cependant sa responsabilité ne pourra être mise en cause si des données indésirables sont importées et installées sur son site à son insu.
Des espaces interactifs (espace contact ou commentaires) sont à la disposition des utilisateurs. Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données.
Le cas échéant, Laurent Tronel / Indivision Tronel / Les Maisons Loli’days se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).
4 – CNIL et gestion des données
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur du site https://www.lesmaisonslolidays.com dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées. Pour exercer ce droit, envoyez un message à notre Délégué à la Protection des Données : contact@lesmaisonslolidays.com.
Pour plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données (type de données, finalité, destinataire…), lisez notre https://lesmaisonslolidays.com/politique-de-confidentialite.
5 – Liens hypertextes et cookies
Le site https://www.lesmaisonslolidays.com contient des liens hypertextes vers d’autres sites et dégage toute responsabilité à propos de ces liens externes ou des liens créés par d’autres sites vers https://www.lesmaisonslolidays.com.
La navigation sur le site https://www.lesmaisonslolidays.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Un «cookie» est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d’obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.
Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 3 mois.
Pour plus d’informations sur la façon dont nous faisons usage des cookies, lisez notre https://lesmaisonslolidays.com/politique-de-cookies-ue.
6 – Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales, avec l’utilisation du site https://www.lesmaisonslolidays.com, est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, et à défaut de résolution amiable, il est fait attribution exclusive de juridiction aux Tribunaux compétents de Bordeaux.
II. Conditions de location
1. Ocupación de los locales
Los locales sólo podrán servir de residencia de vacaciones. El arrendatario deberá gozar de los locales «como buen padre de familia» y no podrá subarrendar ni ceder sus derechos al presente contrato sin el consentimiento formal del propietario. En los locales alquilados está prohibida toda actividad profesional.
Internet
Hay conexión Wi-Fi gratuita disponible. El inquilino se compromete a utilizar este acceso de acuerdo con las leyes vigentes. El propietario no será responsable de la fluctuación del caudal.
Estacionamiento
Un aparcamiento privado está reservado para los inquilinos en la propiedad.
Tasa turística
El impuesto turístico está incluido en nuestras tarifas.
Ropa blanca
La ropa de cama proporcionada a los inquilinos debe permanecer dentro de las viviendas.
Si la ropa ha sido manchada o dañada durante la estancia de los viajeros, el mantenimiento de la misma correrá a cargo del arrendatario y podrá ser retirado del depósito. El propietario o sus representantes informarán al inquilino.
Consumo de agua/electricidad
En aras del medio ambiente, el arrendatario se compromete a utilizar el agua y la electricidad de manera racional. Un consumo excesivo durante su estancia puede implicar la facturación de un paquete adicional de 30€ para agua y/o electricidad.
Materiales y equipo
La utilización del material y de los equipos diversos puestos a disposición del arrendatario (gratuitamente o en alquiler) sigue siendo responsabilidad exclusiva del arrendatario que declara poseer un seguro «de responsabilidad civil» hacerse cargo de todos los incidentes o daños que puedan producirse durante el uso de los mismos. Renuncia a toda responsabilidad del propietario por cualquier motivo. No podrá hacer responsable al propietario de los posibles daños corporales o materiales causados a terceros o a sí mismo.
Horario
Para llegadas: a partir de las 15:00.
Salidas: hasta las 11:00.
Unos días antes de su llegada, le pediremos que nos indique con mayor precisión su hora de llegada para que podamos darle la bienvenida en las mejores condiciones.
El inquilino deberá ajustarse a las normas internas del edificio, en particular en lo que se refiere al ruido, la limpieza y la recogida de residuos domésticos. Los apartamentos se alquilan hasta las fechas y horas fijadas en el contrato: el arrendatario signatario del presente contrato celebrado por un plazo determinado no podrá invocar en ninguna circunstancia ningún derecho a permanecer en los locales al término de la estancia.
El arrendatario se compromete a tomar los locales arrendados en el estado en que se encuentren cuando entren en uso, tal como se describen en el estado descriptivo del contrato de arrendamiento. El día de la llegada, los apartamentos solo estarán disponibles a partir de las 15:00 horas (salvo autorización del propietario). El día de la salida, los apartamentos deben liberarse obligatoriamente a más tardar a las 11.00 horas y devolverse en perfecto estado de limpieza, debiendo entregarse las llaves al propietario o a sus representantes. Cualquier hora de retraso al devolver las llaves se cargará 30 euros.
Objetos olvidados
Después de la salida de los viajeros y en caso de objetos personales olvidados en la casa, notifique al propietario o a sus representantes para fijar una cita y devolverle los objetos personales que hayan sido recuperados (siempre que sus objetos hayan podido ser encontrados) en la casa y que le pertenecen. Después de este tiempo, los objetos no se conservarán.
Objetos arrastrados por error
En cuanto a los objetos personales de la casa (guía, utensilios de cocina,…), el cliente tiene 15 días después de su salida para devolver o enviar los objetos en cuestión al propietario o sus representantes. Transcurrido este plazo, se retirará del depósito el coste del objeto en cuestión.
Alquiler de toda la vivienda :
Sin opción de limpieza solicitada : Si los locales se ensucian, los gastos incurridos para la limpieza y la rehabilitación se cargarán al inquilino del orden de 90 € correspondientes a la opción de limpieza.
Si ha sido necesaria una limpieza reforzada, más que de costumbre, los gastos incurridos por este coste adicional de limpieza y rehabilitación, incluyendo ropa manchada, se cobrarán al inquilino hasta 130 € adicionales en lugar de 90 €.
Con opción de servicio doméstico solicitado : En caso de que no se haya respetado el reglamento (queda a cargo del cliente desempacar las camas, vaciar los frigoríficos y limpiar/almacenar la vajilla), incluso para ropa manchada, Se puede retener un cargo adicional de hasta 40 € en el depósito.
Alquiler habitación privada (piso compartido) :
Como parte del alquiler en la habitación privada, la limpieza está incluida excepto para la limpieza y almacenamiento de los platos. Sin embargo, si la habitación o el alojamiento necesitaran una limpieza reforzada, se podrá deducir un cargo de hasta 90 € del depósito.
Por consiguiente, el arrendatario se compromete a respetar las siguientes normas :
- Utilizar los locales como residencia temporal y para fines privados durante su estancia turística o profesional.
Como medida de higiene y para el respeto de todos, los animales domésticos u otros no son aceptados en el alojamiento. En caso de incumplimiento de esta cláusula por parte del arrendatario, el propietario puede rechazar la estancia. En este caso, no se realizará ningún reembolso.
Las habitaciones son estrictamente para no fumadores. Los ceniceros estarán a su disposición exclusivamente en los espacios exteriores: las colillas de cigarrillos no se pueden dejar en el suelo.
Velar por que los locales sean ocupados por el firmante del contrato y sus acompañantes, sin sobrepasar nunca la capacidad de acogida indicada. El alquiler no puede beneficiar en ningún caso a terceros.
No hacer nada que pueda perturbar la tranquilidad del vecindario. En caso de una queja por molestias, solo se comprometerá la responsabilidad del inquilino.
Las fiestas u otros «eventos» están permitidos siempre que sea razonable: sin Sonos, sin agujeros en las paredes, sin confeti. No exceder la capacidad de alojamiento del número de personas limitadas en el alojamiento. No causar molestias sonoras entre 22H y 7H.
Cumplir los requisitos, reglamentos y ordenanzas vigentes, en particular en materia de higiene, seguridad, saneamiento, policía, higiene y tranquilidad públicas.Nos eximimos de toda responsabilidad si no se cumplen estas condiciones.Gracias por su comprensión.La reserva no puede ser realizada por una persona menor de edad; el viajero se compromete a ser mayor de edad en el momento de la reserva y la firma del contrato de arrendamiento.
Si se comprueba que el número de ocupantes es superior al previsto en el apartamento, el personal y/o el propietario podrán denegar la entrada a los locales alquilados. En caso de que la disposición de los locales haga tolerable la presencia de una persona adicional, el propietario podrá reclamar un suplemento de alquiler fijado en 80 euros por persona.
No se admiten animales en los alojamientos ocupados: En caso de incumplimiento de esta cláusula, el poseedor del animal y el viajero que alquile los locales serán responsables de todos los desórdenes que el animal pueda causar y se retendrá un depósito de 90 euros, así como de los gastos adicionales en caso de deterioro del mobiliario (por el importe de los gastos generados por las repeticiones o la compra de muebles). Por otra parte, para recordar a la Ley, los perros considerados peligrosos según la Ley 99-5 de 06/01/1999 están formalmente prohibidos.
Por último, el envío del contrato de alquiler debidamente completado y firmado, acompañado de una copia del documento de identidad del arrendador (documento nacional de identidad o pasaporte), será necesario antes de la entrega de las llaves. Sin estos documentos, no será posible la entrega de llaves el día de la entrada y el inquilino no podrá reclamar ningún reembolso.
2. Tarifas y condiciones de pago
El precio de venta del alojamiento incluye los gastos de tramitación, el alquiler, los gastos de alquiler. Los medios de pago aceptados son: tarjetas bancarias (en línea), cheques, efectivo, transferencia bancaria. Los importes abonados en concepto de anticipo, de saldo de estancia, de depósito de garantía, de prestaciones anexas no producirán intereses.
El saldo del alquiler y de las prestaciones anexas previamente reservadas son exigibles en el momento de la reserva. Todo el alquiler y los servicios reservados, así como el impuesto turístico, se requieren desde el momento de la reserva. No obstante, se precisa que, salvo acuerdo expreso del propietario o de sus representantes, todo pago del alquiler y/o de las prestaciones conexas a menos de dos semanas de la llegada no podrá efectuarse mediante cheque.
La reserva será efectiva una vez que el arrendatario haya aceptado las presentes condiciones generales de alquiler y haya pagado el pago íntegro del saldo de la reserva del alquiler.
Cancelación gratuita hasta 8 días antes de la llegada. Una vez transcurrido este plazo, constituye un compromiso firme y definitivo por parte del arrendatario: Si el arrendatario desea cancelar su reserva menos de 7 días antes de su llegada, la estancia no será reembolsada. No obstante, podrá concederse un aplazamiento de fechas, válido un año y una sola vez (necesidad de presentar una solicitud por escrito y con el consentimiento del propietario o de sus representantes).
El número de personas que ocupan el alojamiento deberá especificarse al solicitar la reserva.
La validación de la reserva por el reglamento supone la aceptación de las condiciones generales de venta del sitio web https://lesmaisonslolidays.com
El arrendatario se compromete a tomar posesión de los locales en los días, fechas y horas fijados en el contrato. La entrega de las llaves sólo se hará previa liquidación de las prestaciones anejas, en su caso, y mediante el pago de un depósito de 250 a 3.000 euros en función de los apartamentos. La duración del alquiler no podrá prorrogarse salvo acuerdo de los propietarios o de sus representantes y pago previo del alquiler correspondiente a dicha prórroga.
3. Depósito de garantía
Se exigirá un depósito de garantía (ya sea por cheque o por huella bancaria*) en las 48 horas anteriores a la entrada: 500 € en caso de deterioro del edificio, del mobiliario y/o en caso de limpieza no efectuada antes de la salida de los inquilinos.
Los bienes y objetos muebles no deben sufrir más que la depreciación resultante del uso normal al que están destinados. El depósito se paga para responder de los posibles daños y perjuicios, entre ellos olores y rastros de humo de cigarrillos, causados a los bienes alquilados, muebles, al edificio en general, así como a las distintas cargas y consumos. El depósito pagado en poder del propietario o sus representantes se destruye o se cancela (autorización bancaria previa) dentro del mes siguiente a la salida del inquilino; este último es informado mediante correo electrónico o postal. En caso de cobro de dicho depósito de garantía, el remanente se devolverá al arrendatario en un plazo de tres meses, una vez deducidos los gastos de reparación y los gastos eventuales. Si el depósito es insuficiente, el inquilino se compromete a completar la suma.
En caso de impago del depósito, la entrega de las llaves no podrá tener lugar. En este caso, el cliente no podrá reclamar el reembolso de la estancia previamente prevista.
Una huella bancaria o depósito bancario es una operación de garantía que se puede configurar cuando el cliente realiza un pago con tarjeta de crédito. Esta operación sirve esencialmente para asegurarse de que la tarjeta es válida o que el cliente dispone de los fondos necesarios en su cuenta en caso de retención posterior, en el marco del depósito de garantía, en caso de incumplimiento de las condiciones de alquiler. Por lo tanto, una huella bancaria no es un débito, aunque puede parecer así en su estado de cuenta según los bancos. Es más una forma de pre-autorización de pago.
Si el titular de la tarjeta de crédito no posee el importe necesario en su cuenta bancaria, el pedido se cancela.
4. État des lieux et obligations du locataire
Lors de son arrivée, le locataire est tenu de vérifier l’inventaire et l’état des lieux. Ledit état des lieux n’étant pas effectué de manière contradictoire, le locataire dispose de 24 heures pour signaler au propriétaire les anomalies constatées. Le locataire prend donc la responsabilité d’en vérifier la teneur et de signaler toute anomalie, éléments manquants ou dégradés dans les 24 heures suivant son arrivée. Si aucune remarque n’est faite dans ce délai, les biens loués seront considérés comme exempts de dommage lors de son entrée dans les lieux : le locataire sera présumé avoir reçu les lieux loués en bon état et doit les rendre tels quels, sauf preuve contraire (art 1731 du code civil).
En outre, le locataire reconnaît avoir reçu la notice d’utilisation des appareils électroménagers, électriques et mobilier décrivant les règles d’utilisation et d’hygiène des appareils du logement.
Le locataire autorisera que soient effectués les travaux ou réparations incombant au propriétaire ou à l’immeuble, dont l’urgence et la nécessité apparaîtraient pendant la période d’occupation.
Le propriétaire ou son représentant ont la possibilité de pénétrer dans les locaux dans le cas où une sur-occupation non-déclarée est constatée (maximum 10 personnes), en cas de manquement au règlement intérieur, en cas de sinistres (incendie, inondation) ainsi que lorsque l’horaire de départ a été dépassée.
Avant son départ, le locataire doit remettre les meubles et autres objets mobiliers à leur place initiale, y compris s’il a réglé un ménage de fin de séjour au propriétaire.
A son départ, le locataire s’engage à rendre le meublé en bon état de propreté et rangé : la vaisselle propre et rangée (dont les casseroles, plats), réfrigérateur (à dégivrer et laisser ouvert une fois éteint), le barbecue doit être nettoyé (intérieur/extérieur), passage de l’aspirateur, lavage des sols, nettoyage des éviers, des sanitaires, nettoyage des appareils électroménagers utilisés / aspirateur, élimination des consommables : nourriture,… avec les poubelles vidées. Le cas échéant, un supplément de 30 à 80 € pourra être facturé.
Le tarif de location n’inclut pas le ménage de fin de séjour (Option ménage sur demande : 90 € la prestation).
Dans le cas où le locataire commanderait et réglerait un forfait ménage de fin de séjour au propriétaire ou ses représentants, il resterait à sa charge de défaire les lits (linge sale à mettre dans les panières des salles d’eau), l’enlèvement de tous ses détritus, consommables des réfrigérateurs notamment, ainsi que le nettoyage de la vaisselle et le rangement de cette dernière dans les placards de la cuisine. Le reste du ménage sera pris en charge. Le propriétaire se réserve le droit de prélever sur la caution la somme nécessaire à la remise en état en cas de manquement à ces obligations.
Le locataire doit s’abstenir de façon absolue de jeter dans les lavabos, baignoire, évier, WC etc… des objets de nature à obstruer les canalisations ; faute de quoi, il serait redevable des frais occasionnés pour la remise en service de ces appareils. Il s’engage également à ne pas stocker dans l’appartement tout objet volumineux pouvant entraîner des dégradations, tels que vélo ou VTT.
Au départ, le locataire doit fermer soigneusement les locaux et remettre les clés dans le boitier sécurisé ou directement au propriétaire. Si les clés n’étaient pas restituées, le coût du remplacement du cylindre de serrure serait prélevé sur la caution.
Cualquier sobretiempo puede ser cargado (20 € / media hora).
5. Obligations du propriétaire
Le propriétaire ou ses représentants s’obligent à mettre à disposition du locataire le logement loué conformément à l’état descriptif et à respecter les obligations résultant de la présente convention. En cas de résiliation de la part du propriétaire et en cas d’impossibilité de reloger le locataire dans un appartement équivalent ou supérieur, ce dernier aura la possibilité de demander réparation du préjudice subi.
6. Conditions en cas d’annulation
Si le locataire prenait possession des lieux après la date prévue au contrat ou quittait les lieux avant cette date, il ne pourrait prétendre à un remboursement pour la période non courue.
En cas de non présentation du locataire dans les 48 heures suivant la date de début de contrat et en l’absence d’informations complémentaires, le contrat sera annulé de plein droit et le locataire restera tenu au règlement du solde du séjour.
7. Responsabilité du locataire et assurances
Le propriétaire décline toute responsabilité concernant les risques locatifs courus par les objets mobiliers des locataires, particulièrement en cas d’incendie, de bris de glace, de vol ou de dégâts des eaux. Tous les objets ou effets personnels appartenant au locataire, relèvent de la propre responsabilité de celui-ci. Ces biens ne sont pas couverts par une quelconque police d’assurance émanant de l’immeuble, du propriétaire loueur. Le locataire doit donc faire son affaire personnelle de l’assurance de ses biens propres, et notamment à l’égard du vol.
En outre, le locataire sera tenu de s’assurer auprès d’une compagnie d’assurance tant pour ses risques locatifs que pour les biens mis en location, ainsi que pour les recours des tiers. Le locataire devra être en mesure de fournir tout justificatif sur demande du propriétaire ou de ses représentants. Le propriétaire décline toute responsabilité pour le recours que sa compagnie d’assurance pourrait exercer contre le locataire en cas de sinistre.
8. Conclusion du contrat
La réservation devient effective dès lors que le délai des 7 jours, avant l’arrivée des voyageurs, est entamé, que le contrat de location a été complété, signé et retourné avec la copie de la pièce d’identité du locataire et l’acceptation des conditions générales seront validées via le site internet.
La location conclue entre les parties au présent acte ne peut en aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers, personnes physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire.
Toute infraction à ce dernier alinéa sera susceptible d’entraîner la résiliation immédiate de la location aux torts du locataire, le produit de la location restant définitivement acquis au propriétaire.
Aucune contestation concernant le prix du séjour ne pourra être prise en compte après la validation de la réservation effectuée sur le site https://lesmaisonslolidays.com
En cliquant sur « Réserver » / « payer », vous vous confirmez avoir lu et acceptez les Conditions générales de https://www.lesmaisonslolidays.com.
III. Modification des présentes conditions générales d’utilisation
Les Maisons Loli’days et ses représentants se réservent le droit de modifier les termes, conditions et mentions du présent sous réserve du droit français. En conséquence, Les Maisons Loli’days vous recommandent de lire régulièrement les présentes clauses afin d’être informé des modifications éventuelles.
Les Maisons Loli’days
Indivision Tronel